FAQ – Gereelde vrae

V: Hoe lank neem die versending?
A: Versending neem gewoonlik 7–14 werksdae, afhangende van jou ligging. Ons streef altyd daarna om jou Pawby-lekkernye so vinnig as moontlik af te lewer.

V: Kan ek 'n produk terugstuur of omruil?
A: Ja! Ons aanvaar terugsendings en ruilings binne 30 dae na aankoop. Maak net seker dat die produk ongebruik en in sy oorspronklike verpakking is.

V: Versend julle internasionaal?
A: Absoluut! Pawby-produkte kan troeteldierliefhebbers in die meeste lande bereik. Versendingskoste en -tye kan wissel.

V: Is julle produkte veilig vir my troeteldiere?
A: Ja! Elke item in ons winkel word sorgvuldig gekies met die veiligheid en geluk van u troeteldiere in gedagte.

V: Hoe kan ek my bestelling dophou?
A: Sodra jou bestelling versend is, sal jy 'n dopnommer per e-pos ontvang sodat jy die reis daarvan kan volg.

V: Kan ek my bestelling kanselleer?
A: Jy kan 'n bestelling binne 24 uur na aankoop kanselleer. Daarna het ons dalk reeds begin om dit te verwerk.